Refund policy

سياسة الإرجاع لـ آيتي

نحرص على رضا عملائنا ونضمن تقديم أفضل جودة. إذا كنت غير راضٍ عن طلبك، يمكنك إرجاعه أو استرداد المبلغ المدفوع وفقًا للشروط التالية:

1. حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها، دون أي استخدام أو ضرر أو تعديل، ومع تغليف جميع المرفقات الأصلية.

2. مدة الإرجاع: الإرجاع أو الاسترداد متاح فقط خلال 7 أيام من تاريخ استلام طلبك.

3. طريقة الإرجاع: يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لتقديم طلب الإرجاع والحصول على التعليمات اللازمة.

4. تكاليف الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع الطلب، إلا في حالة وجود عيب مصنعي.

5. المنتجات غير المؤهلة: المنتجات المخصصة أو التي تعرضت للاستخدام أو التلف غير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.

نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق مريحة ومميزة، لذا لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار!

للتواصل: يرجى التواصل على رقم الواتساب